IT-Infrastruktur – die Basis für Ihr Business

Eine zuverlässige, sichere und leistungsfähige Infrastruktur bildet das Rückgrat jeder betrieblichen Informatik. Vom einzelnen Arbeitsplatz über lokale Netzwerke bis hin zur privaten oder hybriden Cloud realisieren wir für Sie eine massgeschneiderte Lösung.

Unsere bewährte Vorgehensweise – ­der Schlüssel für erfolgreiche Projekte

Wir richten uns ganz nach Ihren Anforderungen und Wünschen. Gerade bei KMU liegen diese meist nicht ausformuliert als Pflichtenheft vor. Wir führen deshalb in der Regel zunächst eine Ist-Aufnahme und Anforderungsanalyse durch. Daraus erarbeiten wir einen Lösungsvorschlag und unterbreiten Ihnen ein Angebot zur Umsetzung der Lösung. Wenn die Vorgaben mehrere (sinnvolle) Lösungsmöglichkeiten zulassen, arbeiten wir diese als Lösungsvarianten aus und stellen deren Vor- und Nachteile dar. Die Entscheidung liegt dann selbstverständlich bei Ihnen. Für unsere Tätigkeiten bis zur Abgabe des Angebots entstehen Ihnen keinerlei Kosten.

Erhalten wir den Auftrag für die Umsetzung des Lösungsvorschlags, kommt unsere bewährte Projektmethodik zum Tragen. Zuerst erarbeiten wir ein Detailkonzept. Dieses enthält die umfassende Beschreibung der geplanten Lösung mit allen erforderlichen Angaben für die spätere Realisierung. Das Detailkonzept ist quasi die „Bauanleitung“ für die zukünftige IT-Infrastruktur. Das Detailkonzept muss vom Auftraggeber genehmigt werden, bevor wir mit der Umsetzung (Realisierung) beginnen.

Die Realisierung unterteilen wir in verschiedene Phasen. Nach der Beschaffung der Hard- und Software bereiten wir diese in unserem Haus so weit wie möglich vor (Vorinstallation). Die Inbetriebnahme beim Kunden erfolgt vorzugsweise gestaffelt. Wir bezwecken damit eine möglichst geringe Beeinträchtigung des laufenden Betriebs, indem jeweils nur einzelne Funktionen für kurze Zeit nicht verfügbar sind. Dabei begleiten wir die Anwenderinnen und Anwender in der Nutzung der neuen Infrastruktur.

Bereits während der Realisierung erstellen wir die technische Dokumentation und führen diese laufend nach. Bei Abschluss des Projekts und Aufnahme der Betriebsphase wird die vervollständigte Dokumentation einschliesslich aller Zugangsdaten dem Auftraggeber übergeben. Weil eine gute Dokumentation für Support- und Serviceleistungen wie während der Nutzungsphase unerlässlich ist, legen wir besonderen Wert darauf.